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Grundsätzlich können sich Verbraucher nur dann an den Ombudsmann wenden, wenn zuvor der Unternehmer kontaktiert wurde und keine gemeinsame Lösung gefunden werden konnte. Bevor Sie eine Beschwerde einreichen, prüfen Sie bitte die Voraussetzungen. Sie haben die Möglichkeit, sich im Streitfalle bei folgendem Kontakt zu beschweren:
Kai-Peter Breiholdt
info(at)ombudsmann-immobilien.de
Litttenstr. 10
10179 Berlin
Verbraucher haben auch die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen:
IVD Mitte-Ost
Tel.: +49 341 6019495
info(at)ivd-mitte-ost.net