Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, sich an die
Schlichtungsstelle des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes zu wenden.
Das Anliegen ist in Textform an folgende Adresse zu richten:
Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V.
Schlichtungsstelle
Charlottenstraße 47
10117 Berlin
Internet:
http://www.dsgv.de/schlichtungsstelle
Näheres regelt die Verfahrensordnung der DSGV-Schlichtungsstelle, die auf
Wunsch zur Verfügung gestellt wird.
Die Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor dieser anerkannten
Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse können Sie sich alternativ auch an die Schlichtungsstelle
beim Sparkassen- und Giroverband für Schleswig-Holstein wenden:
Schlichtungsstelle des
Sparkassen- und Giroverbandes für Schleswig-Holstein
Faluner Weg 6
24109 Kiel
E-Mail: schlichtungsstelle@sgvsh.de
Näheres regelt die \\\\\\\\\\\\\\\"Schlichtungsordnung“ des Sparkassen- und Giroverbandes für
Schleswig-Holstein, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird und im Internet
abgerufen werden kann:
http://www.sgvsh.de/Schlichtung.html
Die Europäische Kommission hat unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr eine
Europäische Online-Streitbeilegungsplattform errichtet. Die Online-Streitbeilegungsplattform können Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder
Dienstleistungsverträgen nutzen.
Die E-Mail-Adresse der Sparkasse lautet: E-Mail: info@ksk-ratzeburg.de
Europäische Online-Streitbeilegungsplattform
Die Europäische Kommission hat eine Online-Streitbeilegungsplattform errichtet. Die Online-Streitbeilegungsplattform können Sie als Verbraucher ausschließlich für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen nutzen.